メルカリチャンネルはいきなり配信しても売れない‼はじめにやるべき5つのこと
こんにちは、りりこです(*^^*)
最近1歳の息子の寝つきがすこぶる悪く、
夜中12時過ぎから1時間置きに起きては泣くという恐ろしい地獄のループにはまっております(›´ω`‹ )
公園でも抱っこ紐の中で熟睡し、帰宅後すぐ覚醒するのでブログ書く時間がなく心折れそうです、、、。
ですが最低1日1記事は自分の宿題だと思ってなんとか継続します！ここであえて宣言して自分を追い込みます╭( ･ㅂ･)و ̑̑
私は専業主婦の傍ら、メルカリチャンネルの配信者として2年近くゆる～っと配信してきました。
日中子守りをしながらの為、無理ないペースでやっていた為長く続けてこられたのですが、
続けているうちに毎月安定して2～3万円以上は利益が出るようになってきたため、
私がやってきたことを少しづつ書いていきたいと思います。
私は特に「毎月何十万円もがっつり稼いでいます！！」
という訳では無いのでがっつり稼ぎたい人向けではないですが、
「在宅でスマホだけでお小遣い稼ぎしたい！」
という方はぜひ参考にいて頂ければと思います。
今回はメルカリチャンネルデビューしたいと考えているそこのアナタに、
配信をする前にやっておいて欲しい5つのことについて書いています。
目次
他の配信者の配信をリサーチ
まず、メルカリチャンネルの配信を見たことが無いという方は、必ずライブ配信を閲覧し、システムをよく理解しましょう。
もしガイドを見てもよく分からないことがあれば、
配信中に配信者に聞いてみるのもいいと思います。
私もメルカリチャンネルに慣れてない閲覧者の方に、
配信中手取り足取り教えた経験が何回かあります(笑)
ただしコメント対応に忙しそうな時は空気を読んで控えましょう。
(商品に関係ない話は嫌な顔をする、またはスルーする配信者も中には居ます...)
メルカリチャンネルのトップページに人気ランキング機能があるので、
リアルタイムで配信してる人気上位のチャンネルを覗き、
なんでこのチャンネルが人気なのか研究するところから全てが始まります。
人気の理由は人それぞれなので一概には言えないですが、
顔出しをしていたり、オリジナルの商品だったり、全力でマシンガントーク、またはトークがおもしろい配信者のところにたくさんの人が集まっているように思います。
他にも、応援機能のハートをたくさんポチポチしたり、
スタンプを投げることによって割引してくれたり、
くじ引きや独自にゲームをして盛り上がったり、
人気の配信者の方は色々趣向を凝らしているので、とても勉強になります。
見てる人が飽きて他のチャンネルへ行ってしまわないように、
顔出しをしていたり、商品の説明だけじゃなく面白い話をしたり、モノマネしてみたり(笑)、見てる人のハートをがっちり掴んでいます。
いくら人気のある商品を出そうが、配信では売れるとは限りません。
配信で商品を売る時に大事なのは、
「この人から買いたい」と思わせる事が何より重要です！！
なので、見てくれてる方がいかに楽しめるか、気持ちよく買い物できるかという事をよく考えて振る舞う事がとっても大事になってきます。
はじめ見ていた時、
「美人でもイケメンでもないのになんでこの人が？！←失礼」
なんて勉強不足の自分は思ってしまいましたが(笑)、
人気のある配信者、よく売れている配信者の方はそれができている方が多く居るように感じます。
チャンネルカテゴリは今現在
ファッション、キッズ、ハンドメイド、その他(マルシェ、占い、キャラクターグッズなどなど…)とフォロー(自分がフォローした配信者のチャンネル)
に分かれているので、
自分が参入を考えているカテゴリのチャンネルをリサーチすると参考になり、イメージが掴みやすいです。
気になる配信があった場合はその配信者をフォローしておけば、
配信が始まったタイミングでお知らせ通知を受け取ることができます。
もちろん、チラッと覗いた程度では全くリサーチになりません。
気になる配信にはどんどんコメントしてみましょう。
コメントに対してどんな風に対応してくれるのか、
また、商品はどんな風に紹介しているのか何人も観察しましょう。
対応の仕方は、本当に人それぞれです。
中には、商品に関するコメント、購入希望のコメント以外は全部スルーする配信者なんかもいます...。
「この人の対応素敵だな」と思う方から学ぶようにしましょう。
実際に購入してみる
まずはライブ配信の場で購入者になり、
実際の配信中のやり取りから手元に商品が届くまでの過程も研究してみましょう。
特に、自分が参入を考えているチャンネルカテゴリで、
「買ってもいいかな」と思えるものがあれば何人かから購入してみるのもお勧めです。
可愛い専用ページを作ってくれたり、
購入後のメッセージが丁寧だったり、手書きのメッセージを商品に添えていたり、
気持ちよく取引できるように、ここでも工夫している方が多く居ます。
梱包の仕方一つ取っても、本当に人それぞれです。
「この商品はこうやって梱包するのか～！」
「こんな緩衝材があるのか～！」
と勉強になることも多いです。
余談ですが、私は最初の頃ゆうパケットやクリックポストの箱を、
カラフルな厚紙で手作りしていたのですが、
意外とそれがウケて作り方を知りたい方のために配信中レクチャーしたりなんかもしました(笑)
ちなみに、超人気配信者の方だと、商品の梱包するだけでもすごい数で大忙しのため、
購入後の対応は淡白なことが多いです。
超人気ではない(笑)けど売れている配信者の方から、
素敵だなと思うところがあれば真似させてもらいましょう。
まだ商品がたくさん売れないうちは、
「またこの人から買いたい」
と思ってもらう事が最も重要なので、誠心誠意対応するのはもちろんのこと、
何か記憶に残るようなひと工夫をしましょう。
そうすれば自然とフォロワーも増えていきます。
私もそうですが、配信で購入してくれるのは新規の方より圧倒的にリピーターの方が多いです。
配信する以上信頼第一なので、
色々工夫をするのも大切ですが、まずはせっかく購入してくれた方としっかり信頼関係を構築していきましょう。
もちろん、購入しなくても配信に来てコメントしてくれる方にも同じようにしっかり対応することで、
後々購入者になってくれることは大いにありますので、
いつもコメントしかしないからと言って、
邪険に扱うなんてことは絶対してはダメです。
いくら人気のある配信者だろうと、
不信感を買うようなことばかりしてる方は自然と居なくなります。
仲良しの配信者や友達を作る
一見他の配信者は皆ライバルと思いがちですが、
実は配信者同士のコネは初めのうちはかなり重要になってきます！！
それは仲良くなった配信者のところから、
そこのフォロワーの方が自分の配信に来てくれることがあるからです。
仲良しの方の配信に遊びに行くと、
配信者の方が配信中に自分のチャンネルを宣伝してくれることがあります。
そうすることで、自分の配信者としての知名度も上がりますし、
何よりそこのコミュニティーの方達と仲良くなることによってグループで自分の配信にも遊びに来てくれたりするので、かなり有力な集客になると言えます。
それに、配信のルールや分からないことなど相談できるので、
有益な情報交換もできて助かります。
ちなみに私はこれが全く実践できていなかったがために、
配信したての頃散々でした。笑
まだメルカリチャンネル自体よくわかっていないのに、
いきなり配信しだすもんだから、ほとんど誰にも見られないわ、
コメントは来ないは当然売れないわで心が折れました。
ただでさえ子育てに追われて、
他のチャンネルを研究してる時間なんて勿体無かったし、
何よりメルカリチャンネルよりYouTube見てたほうが楽しいし(笑)、
他のチャンネルを見る意味なんて無いと思っていましたが、大間違いでした。
見てくれる人もいないのに1時間以上も配信していた時間の方がよっぽど勿体無かったです。
そんな状態でも同じ時間帯にずっと続けていたら、
徐々に見てくれる人が増えたからまだよかったのですが、
今考えたらとてつもない遠回りをしていました。
私が一気に売れるようになったのは、
来てくれる人達の中でとても人気のある配信者の方と仲良くなることができ、
その配信者の方のところにもよく遊びに行っていったのですが、
その方が私のところで買った商品や私の宣伝してくれたおかげで、
その方の所から仲良くなったフォロワーの方達がごっそりと私のチャンネルの方にも流れてきてくれるようになったのです！！
ただ、間違ってはいけないのが他の配信で自ら宣伝行為をするということです。
これはルール違反になりますので、
通報されてアカウントが制限をかけられてしまうことがありますので要注意です！！
それに自分の配信でもないのにでしゃばっていたら、
当然周りからの印象は悪くなり、そこから配信に訪れてくれるわけがありませんよね。
もちろん宣伝をしてくれた配信者の方には、
お礼も兼ねて自分の配信でもその方が遊びに来てくれた時に宣伝をしてあげましょう。
そして肝心な仲良くなる方法ですが、
【ただ配信を見ているだけ】や【一言挨拶をするだけ】
では当然誰の印象にも残りません。
仲良くなりたい配信者の方がいたら、
まずフォローしその方の配信には毎回参加すること。
そしてすぐいなくなるのではなく、
なるべく長い間閲覧してたくさんコメントを残し、
またそこのコミュニティーの人の話題にも加わることで周りからも認めてもらいやすくなります。
一番手っ取り早いのは、その方から商品を購入し、配信中にその商品の口コミを配信中コメントをすれば好印象ゲットです(笑)
そして、配信中はコメントが何よりありがたいので配信者や周りの話によく合わせてたくさんコメントすると喜ばれます。
しかし、注意することはチャンネルではあくまで配信者が主人公なので、
配信者そっちのけでコミュニティーの方とばっかり盛り上がると配信者が気分を害してしまうため、その事は忘れないようにしてください。
メルカリチャンネルって、自分がただ商品を売るだけでは限界がどうしてもあるので、
ぜひ仲良しの配信者、ユーザーをどんどん増やしていきましょう！
売るジャンルを決める
メルカリチャンネルでは主に服から小物なと単に不用品を販売している方もいますが、ファッションならファッション、
お菓子ならお菓子オンリーなど、ジャンルに特化しているチャンネルの方がよく売れている印象が強いです。
最初は不要品の販売でもいいとは思いますが、
初めて来てくれる人の印象に残りやすい、目玉商品を何か儲けておいたほうほうがいいです。
商品のレパートリーはある程度多い方がユーザーも色々選べて楽しいので、
もしどんな商品のレパートリーを揃えたらいいか分からなければ、
似てるジャンルの配信者の方から何か参考にしてみるのがいいと思います。
やっぱりリサイクルショップで掘り出し物を見つけるより、
専門店で色んな種類の商品が並べてあった方が魅力的ですよね。
なので、最初は不用品だけでも行く行くはジャンルを絞っていくことをお勧めします。
プロフィールをきちんと書く
初めての方にとってプロフィールはかなり重要な判断要素になります。
いくら商品が良かったとしても、
プロフィール未記入、アイコンもなしだったら信用できないですよね。
きちんと、気持ちの良い取引を心掛けているという事をプロフィールにしっかり書きましょう。
顔の見えない取引になるので、やっぱり誰もが信用できる人から買いたいのです。
そして、トラブル防止のために配信ルールを最低限決めて、
プロフィールに記載しておくことをおすすめします。
例えば
「配信中に購入のお手続きをお願いします。」
「コンビニ支払いの方はお支払い日の連絡をお願いします。」
「お安くするために簡易包装で発送いたします。」
「リピーターの方は〇円引きします。」
などなど...
メルカリでは独自ルールの推奨はしていないため独自ルールに関してのトラブルは、
基本的にメルカリの事務局では責任を取ってくれませんが、少なくともあった方がスムーズに取引出来ることが多いです。
ですがプロフィール設定している人の中には時々
いきなり怒り口調だったり、
普通や悪いの評価をつけた人を、
プロフィール上で晒し上げている人なんかがいますが、あれは絶対やってはダメです。
そういう人のところには、ロクな人が集まってきません。
あと、アイコンはできれば顔が載っていた方が人が集まって来やすいです。
もちろん顔出しNGだったら、
イラストなりキャラクターなりモデルなり顔が写っているアイコンの方が印象が良くなります。
プロフィールも色んな人気配信者の方のプロフィールを参考にされてみたらいいと思います。
いかがでしたでしょうか？
今回は実際に私が配信者として重要だと思う5つのことについてお話しました。
私のようにいきなり配信から初めて心折れてしまう方が1人でも減るように、
大事だと思うことを書かせていただきましたので、
是非これから配信デビューする方は参考になさってくださいね。
これからもメルカリ配信について、有益な情報発信をしていきたいと思います。応援よろしくお願いいたします⸜( ˆ࿀ˆ )⸝⚑⚐
